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金利宝:16年始于创新 终于服务

日期:2014-08-05    点击:3521    查看原图    全部展开









 
图库说明
【红动标签网】讯:标签行业消费性电子产品周期较短,竞争及规格需求变化大,产品要求较高,客制化是行业发展之趋势,如何才能更好的服务客户?

金利宝从1998年发展至今一直坚持三个原则,坚持为客户提供完美的解决方案,坚持为客户提供满意的服务,坚持技术创新的研究与开发。始于此,金利宝逐步建立客户信任,渐渐建立金利宝在胶粘解决疑难杂症的好伙伴,市场地位也建立于此紧密客户
关系。



客制化服务

金利宝由材料供应商到了解客户需求并加以解决的医生,满足客户个性化,客制化的各种需求,制定技术领先的解决方案,
让客户得到满意的不干胶商标产品。金利宝置身于用户应用的环境变化,与用户互动挖掘需求,发现用户的潜在需求,通过各种创新的技术方法,制定个性化产品,更贴进消费者与消费市场,为全球用户提供最佳产品解决方案,达到双赢。

贴近客户需求,改变生产工艺—水洗啤酒标签

由于胶粘行业是一个配套行业,公司把满足客户潜在需求作为研发新产品的重要方向。啤酒标签就是其中一款典型产品。

啤酒标有两种标签,一种是传统用纸贴的纸标,另一种是薄膜标签
可是客户说薄膜标签是漂亮,但瓶子需要回收清洗过程中他们遇到一个问题,把旧标签去掉是一个很费力的工序,需要很多人去一个一个地抠下来。那时候公司就想,是否让标签能自动掉下来。在观察客户生产工艺流程中,发现有一个高温水洗酒瓶的动作,大概在80度左右。于是公司就根据他们的清洗流程设计一款水洗啤酒标新产品,该产品在回收清洗过程中遇到高温清洗时,就会收缩卷起来自动脱落。金利宝水洗啤酒标使用特殊胶水配方和一个特殊胶膜配方从而达到高温清洗而自动脱落的目的。因此酒瓶清洗过程中不需要增加任何人员、更改清洗工艺流程,就可以让客户在节约人员、降低成本的情况下轻松解决洗标难的问题

聆听客户需求,用心研发。

各行各业都有他独到的地方
只要用心去想去做,机会一定是有的就好像一个锁头以前一定要拿锁钥,后来有个号码锁,现在有个数码锁,他总是会变的,并且更加创新的在改变。我想这是一个各行各业都有机会换句话说“认真去聆听客户的需要了解客户的需求,并在客户需求上做创新的产品。

正因为不断地开发新产品
金利宝在丢失部分旧有市场的情况下又争取到更多新的市场。社会发展决定了产品对应的需求,而市场不是一成不变的例如胶粘产品有机会抢夺螺丝的市场;但螺丝也有机会抢夺电焊的市场。每个行业都有可能失去原有的市场也有机会占领新的市场这也是企业经营者需花更多心思去挖掘去发现的。

我们会根据客户的需求和他的工艺工序去设计产品。最初用的东西是一样的,我们也是有一些面材
有一些底纸或是一些保护膜等,但是这些产品的附加价值和功能性呢?我们可以根据客户的工序去设计比原来更好的东西给他。比如说包装这件事原本要人工做我现在给你设计一个半透明的底纸或是全透明的底纸就可以用机器自动去完成这些事情对于客户端来讲他可以省下大量的时间和金钱甚至我可以设计成三层的,那本来要做两次工序用我们的产品可一次工序去完成所有的。总结来说其实做生意就是要认真去聆听客户的需要了解客户的需求,然后帮助客户解决问题这样的生意模式,这样的一个手法,我个人认为是比较可行的。



细化服务,提高客户满意度

务目标是客户的满意,而服务的真谛则在于超越客户的期望,随时给客户一个惊喜。现代服务具有增值性,服务的价值一般以客户满意度来衡量。影响客户满意度的因素主要有:服务态度、服务水平、服务意识、服务艺术和服务效率等。企业应贯彻“客户至上,用心服务”的服务理念,全面进一步优化、细化服务流程,完善服务手段,创新服务模式,最大程度地满足客户的个性化深层次需求。真正做到以市场为导向,以客户为中心,为客户提供最合适的设计服务。并针对不同的客户群,采取不同服务策略,提供个性化、综合化、解决方案式服务,使客户满意度最大化。加固、完善、理顺与客户沟通的渠道,进一步建立稳定的客户关系,增强客户忠诚度。

为客户提供质量稳定的产品

确保原材料品质:金利宝建立一套严谨的原材料监控办法,保证原材料品质的一致性,杜绝原材料品质问题而影响产品品质。

产品品质稳定:产品品质有章可循,在质量管理上与国际标准接轨,于2008年通过ISO9001:2008品质体系认证,成功打造健全的品质体系。从原材料的购进,到生产过程中的操作、检验,以及产品的销售,金利宝都以专业、专注、认真负责、严谨的态度实行。在品质控制方面,制定一套完整的管理体系,从生产前进行首件检查,发现不良则管制不投入使用,并提报异常处理。生产中发现异常时从产品卷标和自主检查表上品名和批令号可追溯到制程及原材料,作出分析检讨及改善对策,并进行追踪确认并形成标准化。

品质管理:品质系统从IQC、SQE、PQC、OQC、QA、QT形成作业标准书,通过日常工作中运用鱼骨图找原因,通过柏拉图抓重点,结合QC Story流程,成立品管圈。年退货率比2011平均值的基础上下降20%,客诉率比2011平均值的基础上下降29.6%,有效
降低退货率、客诉率、故障停机时间,提升达交率及客户满意度等,企业内部得到有效的沟通及管理。


 

技术创新的研究与开发

创造客户所需求的

人在有压力下才会去想方设法
不然其实人都是好逸恶劳的基本上都是这样的当你有压力的时候,你会让公司不管是生产也好销售也好都有一些创新的想法创新的想法有什么是客户最需要的?我们去创造他然后我相信这样的一个思路会让整个市场的运作顺畅起来。

就像当初美国福特汽车厂的创始人亨利福特
他说过一句话我的客户需求是什么?我的客户需求的是一部跑得更快的马那是甚么?汽车!我们要造一部跑得比马更快的汽车,它可以跑得更远更舒服,可以让我的客户能够以更舒适的一个方式去旅行也是说,像在我们这行业,虽然说好像在做不干胶标签但是其实不干胶领域里,我们也包含了一些不干胶带的东西在里面

目前一个电子产品在要求轻巧短薄之下
很多原来需用一些螺丝或是焊接的方式,但这些工序都会转换转换成用粘接的方式,使得更省时 更轻薄化、而且还能降低成本所以有很多的东西它是会一直变的就像电视机以前是又厚又重,现在是又轻又薄,这是怎么做到的呢?答案是把里面很多需焊接的零组件换成用贴的方式贴起来,就像液晶显示屏它至少超过7层,将这些超过7层的特殊薄膜组合起来也是用贴的,在这里面全是商机我们是做不干胶的这就是我们的机会当然有些部分是一时之间没办法取代的但是我想只要认真去研发、认真去做终究有一天这些部分也都还是会成为我们的生意。

创造转变消费习惯与观念

就像现在电视
你不要看现在电视都是硬的有一天电视机可能是软的就是像现在大家在开发一个叫OLED的东西这个东西将来就是为了做这种软性一个产品做准备的以后你看电视不是在家里面看墙上的电视而是从口袋里拿出来拉开看电视这些东西一定是用薄膜做薄膜要怎么去应用呢?当然不可能里面软的东西可能有螺丝这些东西一定是用胶水一定是用黏着剂把他黏接起来。这块是将来的可能发展当然目前还没有实现。

而且太阳能发电也会走向这块
现在太阳能都要装在屋顶上需要有很大的空间但是如果说应用这样的技术每个人窗户都可以用贴的只要粘贴上去就好也许到哪一天家家户户都不需要外部电力自己发电就够用了也许有那么一天但是我想这个就是我们去了解客户需求然后提前去做一些研发要提前去做别等到趋势出来了再去做就太慢了。

一当这个市场已经被占领了
就又要透过很多关系用很多力量去改变换掉品牌的一个一个动作如果妳价格又没有很大的差异化根本没机会。

就想比如说
做一个软性电视用A的是一百块然后现在研发出来后期研发出来打算用90块去抢他生意基本上是抢不到的所以一定要做市场领先者在研发技术上一定要做领先者当然不是要去预测而是去寻找客户的需求是甚么?知道这样的东西将来是很多人需要的东西。你要先去研发?如果说能抢先研发出来对后续的工作就水到渠成也是当客户当最终客户端在研发的时候就要开始介入一定要去介入配合,那就两个一起成长然后就能成功。





技术创新贴进生活

标签是人们日常生活息息相关的重要生活标志之一,各种形式的标签尽在生活中精彩呈现。金利宝为广泛的消费市场生产、销售各类标签,销售各种电子电器标签、交通工具标签,日化用品标签,玩具标签,广告装饰标签,物流标签,服装标签、医药标签、防伪标签、电子应用胶带等5000多种产品,庞大的产品种类。以下介绍我司最近研发的新产品:

1)、防伪标签(无线射频RFID标签)

防伪标签要能真正做到防伪对消费者而言两个关键要素,第一要简单
第二要唯一辨识、目前各种作法对消费者而言判读是否真伪光标签上面是有一定判断上的难度的,激光防伪标也好二维码也好在判读上有一定专业上困难,另也有防伪标签本身被仿造上的问题,金利宝在从事多年防伪标签材料经验结合RFID技术推出手机使用APP透过NFC沟通机制来简易使用,判定商品真伪,推出[金利宝零点通RFID防伪验证系统] 提供品牌厂商透过此平台可有效快速做到防伪之验证。

防伪标签(
无线射频RFID标签)具有准确、高效、安全的方式,高防伪功能和对产品实时监控的特点,可广泛用在用于生产、物流、交通、医疗、防伪、身份验证等众多行业。

防伪标签(
无线射频RFID标签)技术不仅在物流管理、信息识别、反馈控制上使包装产品从生产、物流到消费整个供应链得到优化,提高管理效率和准确度,更为重要的是RFID技术凭借其辨识读取的不可被复制性和加密设置,对基于传统材料设计的包装防伪给予强有力的补充。在市场经济飞速发展的RFID为包装智能的发展提供了高效而又安全的保障。

防伪标签(
无线射频RFID标签)技术在包装上应用最重要的两大领域即物流和防伪。由标签厂商制作好的RFID标签的相关设备,在商品包装环节将写入商品代码信息和生产日期等数据的电子标签置入商品包装的内侧,从而实现包装和标签的附合。RFID智能标签可以实现仓储信息的高效准确管理,统计商品的进出货数量,及时更新库存停息。在物流、销售等整个环节都可以实现信息的定位和反馈,及时了解商品物流动向和销售情况。对于生产厂家则可以根据阅读器材数据库的访问量来了解产品的所有销售终端分布和销售数量等状况,从而有针对性地进行销售管理,更加高效且智能地促进产品的生产和推广。另一方面,当消费者购买商品时,可以通过促进产品相关信息,从而保证商品的质量,避免买到伪劣产品再反馈到检修人员,甚至退货,给企业造成损失。即使出现了假冒伪劣产品,也可能凭借RFID标签的读取和后台数据库的支持来辨别检验,通过各级管理部门实现商品的高效准确管理。这在酒类包装、药类包装以及票务证件上都得到了较为广泛的应用。RFID标签还可以与商品的撕裂开启装置设计在一起,在商品打开的同时使RFID标签破坏失效,利用RFID标签内嵌的信息实现第二个层次上的防伪。

2)、
 塑料薄膜表面涂布组成物

开发一种塑料薄膜表面涂布组成物及使用其之压敏胶标签制品,具有增强紫外光固化油墨附着力的性能,使卷标制品具有优异的印刷性能,做到印刷图案清晰,墨着性测试油墨无脱落,并能广泛适用于各种塑料薄膜材料的印刷面材上。本项目重点解决的技术关键问题:1)、普遍适用性:标签制品所使用的材料种类繁多,主要包括:双轴延伸聚丙烯膜、聚乙烯膜、聚酯膜、聚碳酸酯膜、硬质聚氯乙烯、半硬质聚氯乙烯、软质聚氯乙烯等。那么所开发的表面处理组成物必须具有普遍适用性,特别是对于一些表面张力比较低的材料,必须适用在不同的材料上涂布,并对其达到优秀的附着力。2)、对UV油墨具有十分优异增强附着力作用:一般来说,许多标签厂家对于这些薄膜材料进行电晕处理,使其表面张力提高(如PE膜到40达因/cm以上、PET膜达到50达因/cm以上),改善油墨在材料上的附着牢度;另外,有一些厂家会在薄膜材料上涂上一层化学涂层,以其作为媒介,将油墨和塑料薄膜连接起来,但是由于普通的表面涂布组成物仅靠范德瓦耳斯引力和物理吸附力与薄膜连结,附着牢度通常不好。当紫外光固化油墨使用在塑料薄膜上时,依然会发生脱墨不良的情况,所以提供一种改良的塑料薄膜表面涂布组成物,解决油墨固化后依然附着不牢的问题。


3
)、绝缘导热双面胶带

随着集成电路的密集化、微型化程度越来越高,电子组件变得更小而且更高速度运作 ,从而要求散热的条件也越来越高。因此,为了尽快将热从发热处散发出去,利用散热系统材料的高导热特性,将热量迅速带走,从而达到散热的效果。但是散热系统和发热处表面的接合面通常存在着间隙,使散热系统和发热处表面未能完整的紧密的接触,使得散热装置系统未达到完全的散热功效。常见的对应方法是在散热系统和发热处表面之间添加导热材料,可提升电子组件的快速降温的效能。本发明的胶带其优点是提供一种热阻小、导热系数高、电绝缘性、良好的常温稳定性、易于模切、可重工、及施工工艺佳的导熟胶带。在使用时也不会污染电子组件及电路板。

4
)、25μm黑色阻燃PET膜

为了解决有毒的卤素气体对人类的危害,解决火灾的隐患,我司研究出一种开发一种25μm黑色阻燃PET膜标签,具有优异的阻燃性,等级达到UL94-VTM-0,产品可完全实现无卤化配方,可耐280℃高温的阻燃标签。标签燃烧时不会释放出有毒的卤素气体,不会腐蚀被贴物或使被贴物变色,而且燃烧时不会产生熔滴,可避免引燃其周围的易燃物品,同时还表现出优异的耐高温性、电绝缘性、阻燃性和优异的印刷适应性,可广泛用于电子器材(微波炉、电视机、DVD/VCD播放机、风扇/空调、充电器、照相机),电池(手机、电脑等),电路电缆和同类设备,公共运输(地铁、船舶、飞机等)或其它有防火要求的场所。大大减少火灾的机会,并解决卤素阻燃剂在燃烧时产生的有毒气体对人体产生的危害以及分解出的卤化氢对精密仪器的腐蚀等刻不容缓的问题。


5
)、抗静电保护膜

抗静电保护膜,本项目包括薄膜层、耐刮树脂层、硅胶保护层、防刮保护膜、硅胶层、剥离膜层和三层抗静电保护层九部分构成。①采用高温硬化处理PET薄膜,有效的提高了保护膜的透光率,提高视觉效果,使画面流畅、清晰、自然呈现不失真,让影像更加鲜明亮丽。②薄膜表面采用耐刮树脂层,有效的提高了表面硬度,耐磨度极佳。硅③胶层及硅胶保护层都是采用透光率较好的有机硅胶,物性稳定、耐候性、耐寒性、耐高温性优异,适用温度较广,可适用于多种工作环境的屏幕保护。④采用以薄膜为骨架的夹心结构,有效地保持其清晰超透,提高视觉效果,并避免了生产、加工、运输对其造成的不必要的损伤。
n采用三层抗静电保护层,有效的降低表面电阻,消除产品在生产、加工、使用等任何一个环节静电的不利影响,有利于产品机械流水化作业。防刮树脂层表面特殊的抗静电保护层,起到一定的抗电磁波辐射之功效,有利于使用者的健康。

 

终于此,金利宝将一如继往地“坚持”与“创造”,为客户提供更好的服务,继续在不干胶这个舞台上发光发热。

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